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中国消费者报福州讯记者张文章）9月16日，中国质量杭州）大会公布了第四届中国质量奖及提名奖获奖组织和个人名单。福耀玻璃工业集团股份有限公司以下简称福耀集团）“四品一体双驱动”质
中国消费者报报道记者张文章）10月14日，福建省消费者委员会公布了电话热线适老化人工服务测评活动结果。据悉，对68条客户服务热线进行电话人工客服服务测评发现，电话拨通后直接进入人工服务占比仅为1.5%
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